Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

🛠️ Délais de préparation

Chaque création est réalisée sur mesure avec soin.
⏳ Le délai de fabrication est de 10 à 15 jours ouvrés (selon la personnalisation demandée).
Ce délai ne comprend pas le temps de livraison.


🚚 Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

  • France métropolitaine : 4 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 15 à 25  jours ouvrés

👉 Les délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions).


💶 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont gratuit


📮 Transporteurs

Les commandes sont expédiées via :

  • La Poste / Colissimo / Mondial Relay 

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.


⚠️ Retards et incidents

CreaKrysDesign ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter sous 48h après réception.


📍 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.


🎁 Commandes personnalisées

Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.