Politique d’expédition
📦 Politique d’expédition
🛠️ Délais de préparation
Chaque création est réalisée sur mesure avec soin.
⏳ Le délai de fabrication est de 10 à 15 jours ouvrés (selon la personnalisation demandée).
Ce délai ne comprend pas le temps de livraison.
🚚 Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :
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France métropolitaine : 4 à 7 jours ouvrés
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Europe : 15 à 25 jours ouvrés
👉 Les délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions).
💶 Frais d’expédition
Les frais de livraison sont gratuit
📮 Transporteurs
Les commandes sont expédiées via :
-
La Poste / Colissimo / Mondial Relay
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
⚠️ Retards et incidents
CreaKrysDesign ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter sous 48h après réception.
📍 Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
🎁 Commandes personnalisées
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.